近日，客户李先生将一面印有“用心承诺、用爱负责”的锦旗，送到鼎和保险廊坊中支职场，表达对公司的感激之情和专业的理赔服务的高度认可。
据了解，客户李先生投保了公司商业车辆保险，在春节前夕，不幸发生交通事故，造成车辆受损、人员受伤。
接到报案后，鼎和保险查勘员邱宇涛立刻跟进，第一时间与事故双方取得联系，详细了解事故原因，后续多次进行电话跟踪，结合案情实际，为李先生提供合理建议。在案件处理期间，邱宇涛专业、热情、细致的服务获得客户高度认可，“快过年了，正值疫情，鼎和保险周到、贴心的理赔服务令我很感动，明年我还继续购买鼎和保险！”客户如是说。
鼎和保险廊坊中心支公司将继续围绕“打造服务品牌、树立服务形象、创造服务价值”的理念，坚决落实“五心”服务规则，为广大客户继续提供高效、暖心、快捷的保险服务。
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